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邮储银行北京分行大力提升服务品质
2008-07-07 来源:金融时报  作者:点击:
 

  记者从邮储银行北京分行奥运服务管理工作推进会上获悉,随着北京奥运会的日益临近,邮储银行北京分行作为窗口服务行业,围绕网点建设、自助服务、咨询投诉、平安奥运等内容不断加大力度加以改进,旨在为奥运期间各国运动员、游客及国内消费者提供满意的金融服务。

  作为奥运邮政金融服务的主战场,邮储银行北京分行明确从2008年3月至10月建立奥运金融服务工作机制,从行长到员工层层签订奥运金融服务责任书,确保各项工作落到实处。在短短几个月时间里,邮政金融服务水平有了较大的飞跃和提升。

  据悉,邮储银行北京分行集中有限资金、集中优势兵力打攻坚战,特事特办,加速推进22个奥运支行建设工作;并确定31个奥运重点服务网点,对210个网点进行了无障碍设施的建设与改造。此外,针对奥运期间对外金融服务需求,邮储银行北京分行着力建设高效便捷的支付环境,全力打造“西联汇款”、“银邮汇款”等优质服务品牌,为国内外用户提供“全球通汇、分秒必达”的实时汇款服务;在重点网点全部开通了外币储蓄和外币结售汇业务,新增100个结售汇业务网点,确保重点地区网点的外币兑换业务覆盖率达到100%,重点地区的ATM外卡收单业务覆盖率达到100%。

 
             
 
 
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